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エスキモーに氷を売る/ジョン・スポールストラ

エスキモーに氷を売る―魅力のない商品を、いかにセールスするか

エスキモーに氷を売る―魅力のない商品を、いかにセールスするか


マーケティング研修の講師が薦めていたので、読んでみた。エスキモーは一切出てこない。アメリカの低迷バスケットチームの復活劇の話。と言っても、常勝チームに鍛え上げるのではなく、マーケティングによって、チケットの売上を伸ばしてゆく話。顧客の心を掴む戦略を具体的に成功談、失敗談を交えながら紹介する。ああ、なるほどなあ。と思うところが満載。